Pandemi virus corona sudah berpengaruh pada bisnis kecil dalam beragam segi. Mulai dari kehilangan usaha sampai bekerja dari jarak jauh, banyak hal yang berbeda dengan amat cepat sepanjang wabah Covid-19, dan usaha dituntut mesti menyesuaikan diri dengan suasana ini.
Berikut merupakan panduan yang dianjurkan oleh CDC yang bisa dikerjakan oleh pemilik bisnis kecil untuk kurangi resiko, menjaga karyawan, dan menunjang customer Anda sepanjang wabah Covid-19 terjadi.
Menentukan Opsi Kerja Dari Rumah
Dengan banyaknya orang yang telah bekerja dari rumah, ada banyak alat free yang bisa Anda gunakan sampai-sampai team Anda tetap bisa berbicara dan tetap bekerja walaupun mereka tak ada di lokasi yang sama.
Terapkan kebijakan kerja dari rumah yang meliputi kapan karyawan Anda mesti online maupun Ada, Gimana Cara Berbicara (Email, Slack, Video Call, Maupun Yang Lain), Dan Apa Yang Mesti Disampaikan Oleh Tiap-Tiap Anggota Team Ada Kaitannya Pekerjaan Mereka.
Kurangi Rapat dan perjalanan
Upayakan supaya Anda meminimalisir kemungkinan terkena Covid-19. Tunda rapat team maupun laksanakan rapat dengan cyber. Batalkan seluruh konferensi maupun ekspedisi usaha terencana yang lain. Bila karyawan Anda sakit lantaran ekspedisi maupun rapat, Anda mungkin mesti bertanggung jawab. Belum lagi Anda pun mesti menangani permasalahan moral karyawan Anda lantaran tahu salah satu rekannya terkena Covid-19.
Bagikan Keleluasaan Kepada Karyawan
Sekolah-sekolah di sebagian besar negara ditutup, begitu pula kantor, toko, usaha, dan pusat perbelanjaan. dengan negeri yang lambat-laun berdenyut mengarah lockdown, Anda mesti lentur dengan kesempatan karyawan Anda.
Beberapa anggota tim barangkali mesti resign dengan mendadak bila penitipan anak mereka tutup, maupun mereka terkena Covid-19. Cobalah untuk mengerti suasana karyawan Anda saat sesuatu tiba-tiba timbul, dan Anda mesti mempunyai planning darurat bila mendadak kekurangan staf.
Berbicara dengan transparan dengan customer Anda
Tiap-tiap orang mesti mengalami wabah Covid-19 bersama-sama. Alhasil, jelaskan apa yang tengah dirasakan oleh usaha Anda kepada customer.
Customer bisa berempati dengan merek yang mengalami krisis, sepanjang Anda menjalakan hubungan dengan mereka dengan tembus pandang. Anda butuh menerangkan langkah-langkah yang Anda ambil untuk kurangi resiko, dan beri mereka pengetahuan mengenai apa yang Anda kerjakan untuk menunjang customer.
Transformasi Digital
Perusahaan-perusahaan Cina dituntut untuk menemui kenyataan kalau virus corona sudah merebak di negaranya. saat toko mesti ditutup, dan karyawan tetap ada di rumah, pemilik usaha yang pintar mesti merubah teknik penjualan mereka untuk mencegah kerugian yang lebih besar.
Umpamanya di Wuhan, industri kosmetik Lin Qingxuan menghentikan 40% dari toko-tokonya. Tetapi, lebih dari 100 penasihat kecantikan dari merek ini memakai platform digital seperti wechat untuk terlibat dengan customer dengan cara virtual, dan tingkatkan penjualan dengan online.
Hasilnya, penjualannya di Wuhan meraih perkembangan 200% dibanding penjualan tahun terdahulu. (Ulasan Harvard Business).
Bila Anda menghentikan toko Anda, temukan cara supaya karyawan Anda tetap menerima honor dengan menjual barang dengan online, baik itu di media sosial, memakai catatan kontak email, membuat toko online di web, maupun memakai konten video untuk mencapai calon customer potensial.
Begitu ulasan tentang 5 panduan supaya bisnis kecil berhasil di tengah wabah Covid-19. Salah satu cara paling baik untuk menyesuaikan diri dalam suasana ini ialah dengan mengoptimalkan usaha digital, umpamanya dengan menjual barang dengan online lewat web Anda.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar